სოციალური მედია – პლატფორმა მეტი მომხმარებლის მოსაზიდად

blog

სოციალური მედია არის ინფორმაციის, იდეების, კარიერული ინტერესებისა გამოხატვის სხვადასხვა ფორმების გაზიარება ვირტუალური თემებისა და ქსელების მეშვეობით. სოციალური მედია არის ინტერნეტზე დაფუძნებული ინტერაქტიული აპლიკაცია. ტექსტები, პოსტები, კომენტარები, ციფრული ფოტო ან ვიდეო არის სოციალური მედიის სიცოცხლის წყარო. მომხმარებლები ქმნიან თავიანთ პროფილს სოციალურ მედიაში, რომელსაც შექმნა სოციალური მედიის ორგანიზაციებმა. სოციალური მედია ხელს უწყობს ონლაინ სოციალური ქსელის განვითარებას. მომხმარებლები სხვა მომხმარებლებს, მეგობრებს და ჯგუფებს უკავშირდება.

სოციალურ მედიაზე გავლენა შეიძლება იქონია 1840-იან წლებში აშშ-ში ტელეგრაფის შემოღებამ, რომელმაც ქვეყანა დააკავშირა. მაგრამ ტელეგრაფები ეგზავნებოდა მხოლოდ ერთ ან ორ ადამიანს და არა ადამიანთა უფრო დიდ ჯგუფს, ინტერნეტის გამოყენების გარეშე, ამიტომ ტელეგრაფი ვერ მივიჩნევთ სოციალური მედიის საწყისად.

სოციალური მედიის პირველი საიტები: პირველი ორი სოციალური მედიის საიტი იყო SIX DEGREE და FRIENDSTER, რომლებიც აღარ გამოიყენება, მიუხედავად იმისა, რომ მათ ითამაშეს მნიშვნელოვანი როლი სოციალური მედიის რევოლუციის ევოლუციაში.

სოციალური მედიის ისტორია შედარებით მოკლეა დროის თვალსაზრისით, მაგრამ ეს არ ხდის მას ნაკლებად საინტერესოს და გავლენიანს. დღესდღეობით სოციალური მედია მსოფლიოს ადამიანთა ცხოვრების განუყოფელი ნაწილია. მთლიანობაში, მსოფლიოში 2,62 მილიარდი სოციალური მედიის მომხმარებელია და მოსალოდნელია, რომ ეს რიცხვი 2021 წლისთვის 3 მილიარდამდე გაიზრდება.

ყველა ბიზნესის მთავარი მიზანია გაიზარდოს მომხმარებელი და შეინარჩუნოს მომხმარებლები ბედნიერები. ბიზნესი მაშინ მუშაობს, როცა მომხმარებლები კმაყოფილი და ბედნიერები არიან. მაგრამ როგორ გავიჩინოთ პოტენციური მომხმარებლები სოციალური მედიის დახმარებით?

სოციალური მედია არის ერთ-ერთი საუკეთესო გზა მომხმარებლებთან დასაკავშირებლად, რადგან ადვილად ვგებულობთ მათ საჭიროებებს. სოციალური მედია არის პლატფორმა, რომელიც ეხმარება ბიზნესს თავისი პროდუქციის რეკლამაში და შეგვიძლია პირდაპირ მომხმარებლებს მივყიდოთ. მაგალითად Myntra, Flipkart. თუ თქვენ არ გაქვთ სოციალურ მედია ქსელები, მაშინ თქვენ გამოტოვებთ ისეთ მომხმარებელს, რომელიც მზად არის და სურს დაუკავშირდეს თქვენს კომპანიას. სოციალური მედიის გამოყენება ბიზნესისთვის არ უნდა იყოს საშინელი ან ძვირი.

როდესაც მოსახლეობის თითქმის ნახევარი იყენებს სოციალურ მედიას, ადვილია ახალი და უაღრესად მიზნობრივი პოტენციური მომხმარებლების მიღწევა. მაგალითად, როდესაც Absolut Vodka-მ აწარმოა ინსტაგრამის კამპანია თავისი შეზღუდული გამოცემის Spark-ის ბოთლის პოპულარიზაციისთვის, კომპანიამ ბრენდის ცნობადობის 5 პუნქტიანი ზრდას მიაღწია.

Trinity Mirror Solutions-ის მიერ ჩატარებულმა ბრიტანულმა კვლევამ აჩვენა, რომ ზრდასრულთა ნახევარზე მეტი არ ენდობა ბრენდს ან კომპანიას, სანამ არ დაინახავს „რეალურ სამყაროში მტკიცებულებას“, რომ ბრენდი ასრულებს თავის დაპირებებს. სოციალური მედიის ბევრი მომხმარებელი დღეში რამდენჯერმე შედის საკუთარ ანგარიშში, სოციალური მედია საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ თქვენს მომხმარებლებს და მიმდევრებს ყოველ ჯერზე, როდესაც ისინი შედიან საკუთარ ანგარიშზე. თქვენი კომპანიის სოციალური მედიის პოსტის განახლებით, გახალისებული და ინფორმატიული მომხმარებლები სიამოვნებით დაინახავენ ახალი კონტენტს მათ არხებში, რაც თქვენს კომპანიას ახსენებს, ​​შემდეგ კი თქვენ იქნებით მათი პირველი არჩევანი, როდესაც მათ პროდუქციის ყიდვა მოუნდებათ.

სოციალური მედიის რეკლამები და პოსტები არის თქვენი კომპანიის პოპულარიზაციის გასაღები. სოციალური მედიის ჩეთებში, ჯგუფებში მონაწილეობა თქვენი მომხმარებლების ყურადღებას თქვენსკენ უბიძგებს. სოციალური მედიას მნიშვნელოვანი სარგებელი მოაქვს ბიზნესისთვის, რადგან ბევრი სოციალური ქსელი გვთავაზობს რეკლამას, რომელიც სპეციალურად ეხმარება მომხმარებლების შეგროვებაში. მაგალითად, Renault Europe-მა გამოიყენა Facebook-ის რეკლამები, რაც საშუალებას აძლევდა ადამიანებს, რომლებიც დაინტერესებულნი იყვნენ ახალი მოდელის შესახებ მეტის შესწავლით, დაჯავშნონ სატესტო დრაივი პირდაპირ Facebook-დან, მხოლოდ რამდენიმე შეხებით.

სოციალური მედიის ანგარიშები გაყიდვების კრიტიკული ნაწილია. მათი მეშვეობით, ახალი კონტაქტი ხდება ახალი მომხმარებელი.

თქვენი მიმდევრების და მომხმარებლების მოზიდვის მთავარი გზა არის გავლენიანი ადამიანების პარტნიორობა, რომლებსაც დიდი ოდენობის მიმდევრები ჰყავთ სოციალურ მედიაში. მათ შეუძლიათ ყურადღება მიიპყრონ თქვენს კომპანიაზე, რაც მოიზიდავს ახალ მომხმარებლებს. მაგალითად, ბევრი მსხვილი ბრენდი, როგორიცაა Puma, Nike და ა.შ. მიმართავს ცნობილ ადამიანებს პროდუქტისა და ბრენდის რეკლამისთვის, რადგან ცნობილ ადამიანებს უკვე ჰყავთ მიმდევრების დიდი რაოდენობა სოციალურ მედიაში.

სოციალური მედია საშუალებას გაძლევთ უშუალოდ დაუკავშირდეთ მომხმარებლებს და ასევე შეუძლიათ მათ უშუალოდ დაუკავშირდნენ თქვენს კომპანიას. ტრადიციული მედიისგან განსხვავებით, რომელიც მხოლოდ ცალმხრივ კომუნიკაციას იძლევა, სოციალური მედია ორმხრივი კომუნიკაციაა. თუ გინდათ, რომ თქვენი მომხმარებლები ჩაერთონ თქვენ კომპანიაში, აუცილებელია თქვენც დაუკავშირდეთ მათ. სოციალური მედია ასევე გაძლევთ უამრავ მონაცემს თქვენი მომხმარებლების მოთხოვნისა თუ საჭიროებების შესახებ. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ინფორმაცია უფრო ჭკვიანი ბიზნეს გადაწყვეტილებების მისაღებად.

ონლაინ სამყაროში ყველაფერი სწრაფად მუშაობს. სოციალური მოსმენა უზრუნველყოფს, რომ ყოველთვის ინფორმირებული ხართ თქვენს ინდუსტრიაში მომავალი ცვლილებების შესახებ, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენს ბიზნესზე.

დასკვნა:

სოციალური მედია დღესდღეობით ნამდვილად გახდა ყველა ბიზნეს ორგანიზაციის მნიშვნელოვანი ნაწილი. ეს შეიძლება იყოს პატარა ფირმა ან დიდი კომპანია, მაგრამ სოციალური მედია ყველგან არის გამოყენებული პრაქტიკაში. სოციალური მედია არამხოლოდ დაეხმარა ბიზნესის ზრდას, არამედ მის გაფართოებას მოკლე დროში. მისი საშუალებით ბიზნესს შეუძლია გაავრცელოს თავისი ბრენდი და პროდუქცია მომხმარებლებში, დააკმაყოფილოს მომხმარებლის ყველა საჭიროება თუ მოთხოვნა. სოციალური მედია უპრობლემოდ აკავშირებს ფირმას მომხმარებელთან წამებში.

Free consultation ?

Have an idea or question ? We can assist you for free. Just leave your contact details below.